Beim Versuch, das System über Windows Update zu aktualisieren erscheint die Fehlermeldung: "0x80070020 Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird".

Diese Fehlermeldung wird laut Microsoft dadurch verursacht, dass bestimmte Systemdateien derzeit in der Tat blockiert sind. Hauptsächlich verantwortlich für diesen Fehler sind Anti-Virus-Programme, die eine permanente Echtzeitprüfung (OnAccess-Scan) ausführen und die Dateien während des Scans exklusiv für eine alleinige Verwendung sperren. In diesem Fall ist es dem Windows Update nicht möglich diese Dateien zu überschreiben und es erscheint die genannte Fehlermeldung.

Abhilfe schafft man, indem man den Echtzeitschutz seine Virenscanners für die Dauer des Windows-Updates deaktiviert. Die Aktualisierungen können danach ohne Fehlermeldung installiert werden.

Beachten Sie, dass die Deaktivierung des Echtzeitschutzen eventuell ein höheres Infektionsrisiko für Ihr System darstellen kann.