Seminar "Mein Kunde aus China"
Eine neue, kauffreudige Konsumentengruppe

Mein Kunde aus China

Gäste aus China sind bereits heute für ein Drittel des gesamten Tax-Free-Umsatzes im Einzelhandel in Deutschland verantwortlich. Mit steigender Tendenz. Bis zum Jahr 2020 wird mit einer Zunahme der Übernachtungen auf 2,2 Millionen gerechnet. Kulturelle Unterschiede und kundenseitige Erwartungen führen jedoch oft zu Missverständnissen. Durch die gute Vernetzung der Chinesen in ihrem Heimatland werden nur Geschäfte in Deutschland weiterempfohlen, die diese Erwartungen erfüllen können – der Händler in Deutschland erfährt davon nur indirekt wenn Kunden aus China fernbleiben.

In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie sich mit minimalem Aufwand Ihr Absatz steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden signifikant verbessern lässt. Diese danken es Ihnen mit höherem Umsatz und positiven Empfehlungen in ihrem Heimatland.
Folie zur Senkung der Abbruchquote
Folie mit Checkliste zu Domains
iPhone mit Barcode-Preisvergleich
In dieser Veranstaltung werden Sie fit für den Umgang mit Ihren chinesischen Kunden. Sie lassen kulturelle Differenzen verschwimmen und wissen, diesen Vorsprung verkaufsfördernd zu nutzen.
  • Woher kommt mein Kunde, warum und wann?
  • Was kauft mein Kunde? Wie viel? Und was nicht?
  • Welches Verhalten erwartet er von mir? Was muss ich über sein Verhalten wissen?
  • Wie kommt der Kunde in mein Geschäft? Wie bleibt er da?
  • Welche Synergieeffekte lassen sich nutzen?
  • Wo erreiche ich den Kunden? Wie, wann und wo platziere ich Werbung?
  • Welche Maßnahmen fördern den Verkauf und verbessern die Reputation?
Durch übersichtliche Schaubilder und offizielle Statistiken sind die Schlussfolgerungen auch über die Veranstaltung hinaus jederzeit nachvollziehbar.
Informationen zu Themen und konkreten Inhalten sowie eine Vorstellung der Referenten finden Sie in unserem Flyer, den Sie hier kostenfrei herunterladen können.
Flyer zum Seminar "Mein Kunde aus China"

8
Bruttozeit

6 Stunden

A
Teilnehmer

6-15 empfohlen

/
Materialien

Handout der Folien

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und Vereine.
Alle Preisangaben erfolgen exklusive der deutschen Mehrwertsteuer.